Antes de partir: contactos e assistência acessíveis
Faça um plano que continue útil sem internet. Consulte o aviso de viagem e as recomendações de saúde perto da partida. Para decisões clínicas pessoais, fale com um profissional de saúde com antecedência; este guia não indica vacinas, prevenção medicamentosa ou tratamentos. Leia também a apólice concreta: o contacto, os limites, o pagamento direto ou reembolso e os passos de assistência dependem do contrato.
- Guarde offline o contacto da assistência do seguro, o número da apólice e o procedimento para pedir ajuda; confirme se há pagamento direto ou se terá de adiantar despesas.
- Pergunte ao alojamento qual é a morada completa, que serviço local deve contactar numa urgência e como pedir ajuda no local.
- Guarde a morada e os contactos do alojamento, do operador de transporte e do consulado português indicado pelo MNE, além de uma cópia protegida dos documentos essenciais.
- Partilhe o itinerário e uma forma de contacto com alguém de confiança; atualize essa pessoa se mudar de alojamento ou fizer uma saída sem o grupo.
Água, alimentação e calor: escolhas durante o dia
A orientação do FCDO consultada em 14/10/2026 diz que a água da torneira na República Dominicana não é potável. Confirme com o alojamento qual água é tratada para consumo; não deduza que a água do chuveiro ou de um dispensador sem identificação é segura. O CDC lembra que os padrões de água e alimentos variam com o destino e a atividade. Em saídas ao ar livre, ajuste o ritmo ao calor, procure sombra e use roupa leve e proteção solar adequadas.
- Prefira água engarrafada fechada ou uma opção que o alojamento confirme como tratada para beber.
- Lave as mãos antes de comer e escolha alimentos cuja preparação e conservação lhe pareçam adequadas; pergunte quando tiver dúvidas sobre água ou gelo.
- Planeie pausas e sombra em períodos quentes; reavalie uma atividade se o calor, o cansaço ou o tempo alterarem as condições.
Mosquitos: não presuma que o resort elimina a exposição
A página de viajantes do CDC, revista em 03/09/2026, inclui a província de La Altagracia, incluindo zonas de resort, na secção de malária; essa secção identifica atualização de 23/04/2025. Isto não é uma avaliação clínica individual nem confirma a situação de cada alojamento. Confirme a informação atual e fale com um profissional de saúde com antecedência, sobretudo se o seu itinerário incluir esta zona. Não decida medicação ou doses com base neste guia.
- Use repelente de acordo com o rótulo e cubra a pele exposta quando fizer sentido para a atividade e as condições locais.
- Quando possível, escolha um quarto com ar condicionado ou janelas protegidas; pergunte ao alojamento que proteção contra insetos existe.
- Reveja as orientações oficiais perto da viagem: riscos e recomendações podem mudar, e a designação de resort não equivale a ausência de risco.
Deslocações: confirme quem o vai transportar
As orientações oficiais alertam para diferenças nas condições rodoviárias e recomendam verificar os prestadores. Antes de entrar no veículo, confirme a empresa, a identificação do motorista, a viatura, o ponto de recolha e o contacto para alterações. Quando possível, planeie os percursos de dia; uma chegada tardia exige confirmação clara do ponto de encontro e do transporte reservado.
- Confirme o nome do operador, quem o recebe, a matrícula ou identificação indicada e o canal para avisar de atrasos.
- Pergunte como funciona o regresso e confirme o ponto de recolha antes de iniciar uma excursão ou viagem entre zonas.
- Use o cinto de segurança quando disponível e não deixe objetos à vista no veículo; não aceite uma alteração de transporte sem confirmar quem a organizou.
Praia e barco: volte a verificar as condições
A presença de nadadores-salvadores ou de equipamento de resgate não deve ser presumida. O FCDO recomenda seguir avisos e instruções locais sobre o mar e verificar as condições de segurança com quem organiza atividades aquáticas. Uma reserva ou uma praia junto do alojamento não garante que seja seguro entrar na água naquele momento.
- No próprio dia, consulte os avisos locais e siga bandeiras, encerramentos e instruções da autoridade, do alojamento ou da tripulação.
- Antes de pagar uma saída de barco, pergunte que equipamento de segurança existe, quem dá instruções, como funciona o regresso e o que acontece se as condições mudarem.
- Se houver aviso, encerramento ou instrução para não entrar na água, adie a atividade e confirme uma alternativa com o operador.
Se precisar de ajuda urgente
O Turismo oficial da República Dominicana indica 911 para ambulância, bombeiros e polícia. A orientação de saúde do FCDO consultada em 14/10/2026 alerta que a cobertura do 911 não é completa em todo o país; a indicação do número não garante ligação ou resposta em Punta Cana. Antes de sair, confirme com o alojamento como pedir assistência na zona e guarde a morada exata. Numa urgência, procure ajuda local imediata; contacte a assistência do seguro quando for seguro fazê-lo, sem esperar por autorização financeira para pedir socorro.
- Confirme com o alojamento os contactos de emergência locais e como identificar a entrada, edifício ou ponto de encontro; guarde a morada completa offline.
- Se houver uma urgência, use o 911 conforme a indicação do Turismo oficial e peça também ajuda imediata ao alojamento, operador ou pessoas no local; a disponibilidade e o tempo de resposta não são garantidos.
- Depois de obtida ajuda imediata, contacte a assistência do seguro e siga o procedimento da apólice; guarde nomes, documentos e comprovativos relevantes.
- Mantenha acessível o contacto consular português publicado pelo MNE; não dependa de uma ligação à internet para o encontrar.
Próximos passos
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Preparar assistência e seguro
Organize os contactos de assistência e as perguntas para o contrato escolhido. Não é uma cotação nem uma confirmação de cobertura.
Preparar assistência e seguroRever coberturas e exclusões
Confirme limites, exclusões, atividades e procedimento de assistência com a seguradora.
Rever coberturas e exclusõesPlanear deslocações
Compare opções de transporte e confirme o prestador, percurso e contacto antes de sair.
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